Au Togo, les performances du fournisseur d’accès à Internet sont reconnues dans un rapport de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Le rapport de l’ARCEP porte sur les tarifs des voix et data au Togo avec ceux pratiqués dans l’UEMOA. Et le constat du rapport révèle le prix élevé des tarifs des communications sur plusieurs segments par rapport aux pays de l’UEMOA. Toutefois, l’ARCEP renseigne qu’en matière d’accès mais aussi de coûts sur des offres comme la fibre à domicile (FTTH), les performances de la société GVA-Togo sont à la hauteur des attentes.
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a, dans un rapport comparatif publié le 3 février 2022 et qui porte sur les tarifs des forfaits voix et data, fait savoir que, les prix pratiqués au Togo sont chers.
« Pour les offres forfaits 100% data, le Togo se positionne parmi les tarifs les plus élevés de la zone avec des tarifs jusqu’à 25 fois plus chers que le meilleur tarif de la zone et pour les forfaits 100% voix, les tarifs au Togo font partie des tarifs les plus élevés de la zone, jusqu’à 25 fois plus chers que le meilleur tarif de la zone. Concernant les forfaits mixtes, les comparaisons montrent que les tarifs u Togo se situent dans la moyenne régionale », peut-on lire dans le rapport de l’Arcep https://arcep.tg/analyse-comparative-des-tarifs-des-communications-electroniques-dans-lespace-uemoa/
En parcourant le document de l’Arcep, la courbe en entrée de gamme (ci-dessus) montre que pour ce qui est de l’offre de 10 Mbps de GVA à 15 000 F CFA, ce sont 38,5% des consommateurs togolais qui sont concernés par cette offre, le Togo se situe parmi les tarifs les plus bas. Ce qui suppose que, sur les offres de fibre à domicile, le Togo améliore sensiblement ses offres. Ce, principalement avec des offres plus accessibles aux ménages, PME/PMI et progressivement pour les grandes entreprises consommatrices de débits plus élevés.
Le fournisseur d’accès internet GVA a ainsi permis au Togo, de se classer parmi les tarifs les plus bas grâce à l’offre de 10 Mbps à 15 000 F CFA, souligne le rapport de l’ARCEP-Togo.
En milieu de gamme, les offres à partir de 25 Mbps à 50 Mbps, les tarifs de Togo télécom et GVA Togo s’inscrivent dans la moyenne régionale et en haut de gamme, aux offres de 100 Mbps, les tarifs s’inscrivent dans la moyenne régionale, tout en étant 15 000 FCFA plus élevés que le meilleur tarif de la zone.
Le rapport de l’ARCEP est clair. Il précise que les tarifs des offres qui sont comprises entre 25 MBps et 50 Mbps sont dans la moyenne régionale. Même chose pour les autres offres haut de gamme (offres entre 50 et 100 Mbps). Comparativement aux autres pays de l’Uemoa, au Togo, les offres voix et data mobiles sont parmi les offres les plus chères
Dans la conclusion de son rapport, l’ Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) fait une précision sur les offres concernant la fibre à domicile (FTTH). A ce sujet, le rapport dit que, les tarifs au Togo s’inscrivent dans la moyenne régionale, quoique le tarif pour les 100 Mbps dépasse de 15 000 Fcfa, le tarif le plus bas de la zone
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