L’ Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP Togo) a procédé au lancement de la portabilité des numéros mobiles. C’est à travers une cérémonie présidée par Mme Cina Lawson, ministre est présidée par la ministre de l’Économie numérique et de la Transformation digitale. Les deux opérateurs de téléphonie mobile, Moov Africa Togo et TogoCom étaient aussi présents.
Au Togo, la portabilité des numéros est définie à l’article 4 de la loi n°20212-018 du 17 décembre 2012 sur les communications électroniques modifiée par la loi n°2013-003 du 19 février (LCE).
Comme la possibilité pour un usager, abonné à un fournisseur de services de communications électroniques, lorsqu’il change de fournisseur de conserver le même numéro géographique sans changer d’implantation géographique et, de conserver son numéro non géographique, fixe ou mobile lorsqu’il change de fournisseur tout en restant au Togo. Bref, c’est la possibilité pour un abonné de conserver son numéro en quittant son opérateur pour un autre.
Considérée comme l’un des leviers de la concurrence, l’article 36 nouveau de la LCE a prévu sa mise en oeuvre afin que le numéro de téléphone ne soit pas un obstacle à la concurrence.
Elle est mise en oeuvre par l’ARCEP vient après consultation des consommateurs, en concertation avec les deux opérateurs mobiles Togocom et Moov Africa Togo et suivant les orientations du ministre de l’économie numérique et de la transformation digitale.
Après la suppression de la différenciation tarifaire intra et inter réseaux mise en œuvre par l’ARCEP en 2021, le lancement de la portabilité en ce jour permettra aux consommateurs de gagner en liberté en ayant désormais la faculté de changer d’opérateur mobile tout en conservant le même numéro et ce, gratuitement. Leur choix ne sera dorénavant fondé que sur la qualité de service offerte par les opérateurs ou sur l’abordabilité des offres tarifaires.
Nous y reviendrons plus en détail
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