Opérationnalisation de portabilité au Togo: Trois associations réagissent et s’engagent

Les organisations signataires du présent communiqué se félicitent de l’évolution de cette initiative de portabilité et encourage les opérateurs à se mettre au travail pour l’acquisition et le déploiement des équipements nécessaires en ce qui leur concerne afin de la réussir du projet selon l’agenda convenu de commun accord avec l’ARCEP.

COMMUNIQUE DE PRESSE DE L’ASSOCIATION TOGOLAISE DES CONSOMMATEURS, DE LA LIGUE DES CONSOMMATEURS DU TOGO ET DU MOUVEMENT MARTIN LUTHER KING RELATIVE A L’OPERATIONALISATION DE PORTABILITE AU TOGO.

Dans un communiqué rendu publique le 11 avril 2023, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a porté à la connaissance des consommateurs l’éminence de l’effectivité du projet de portabilité dans le pays après une phase de lancement faite en présence des deux opérateurs de téléphonie mobile au Togo.

L’initiative de la portabilité des numéros avait courant l’année 2021, fait l’objet d’un sondage où la quasi-totalité des consommateurs sondé était largement favorable à son implantation.
L’évolution vise la volonté de l’autorité à mettre en place des infrastructures et instruments afin d’impulser davantage un jeu concurrentiel franc et sincère susceptibles d’impacter sur la qualité et le cout des services offert aux consommateurs.

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EXONERATION

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Il est à noter également que par le passé, les organisations de défense des consommateurs avaient mené des activités de sensibilisation et de plaidoyer sur la portabilité à l’endroit des
autorités et des acteurs du secteur de la téléphonie.

Comme le stipule la règlementation en vigueur, la portabilité est « la possibilité pour un usager, abonné à un fournisseur de services de communications électroniques, lorsqu’il change de
fournisseur de conserver le même numéro géographique sans changer d’implantation géographique et, de conserver son numéro non géographique, fixe ou mobile lorsqu’il change
de fournisseur tout en restant au Togo ».

Les organisations signataires du présent communiqué se félicitent de l’évolution de cette initiative de portabilité et encourage les opérateurs à se mettre au travail pour l’acquisition et le déploiement des équipements nécessaires en ce qui leur concerne afin de la réussir du projet selon l’agenda convenu de commun accord avec l’ARCEP.

Elles félicitent l’autorité pour cette nouvelle évolution qui lui permet de faire davantage des avancées dans sa mission de régulation et l’encouragent fortement à maintenir cet élan. Pour
finir, elles invitent les consommateurs chacun en ce qui le concerne à jouer sa partition de micro régulateur. L’ATC, la LCT et le MMLK s’engageront au moment venu de sensibiliser les
consommateurs sur la question de la portabilité.

Fait à Lomé, le 14 Avril 2023

ONT SIGNE

Pour l’ATC GAGALO Kokou Bénétti
Le Vice-Président

Pour la LCT Dr SOGADJI Emmanuel
Le Président

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IPDCP 5

IPDCP 5

Pour le MMLK EDOH Komi
Le Président